Taloyhtiön siivous on yksi tärkeimmistä kiinteistön viihtyvyyteen, turvallisuuteen ja yleisilmeeseen vaikuttavista palveluista. Sen merkitys huomataan usein vasta silloin, kun siivous ei vastaa odotuksia. Epäsiistit porraskäytävät, likaiset yhteiset tilat ja puutteellinen ylläpito heikentävät nopeasti asumismukavuutta sekä taloyhtiöstä muodostuvaa mielikuvaa.
Siivouspalvelua valittaessa kannattaa kiinnittää huomiota hinnan lisäksi palvelun sisältöön, työn laatuun ja yhteistyön sujuvuuteen. Myös henkilöstön ammattitaito ja palvelun luotettavuus ovat tärkeitä tekijöitä.
Kokosimme yhteen keskeiset asiat, jotka taloyhtiön hallituksen ja isännöitsijän kannattaa huomioida siivouspalvelua kilpailuttaessa.
Siivouspalvelu taloyhtiön tarpeiden mukaan
Jokaisella taloyhtiöllä on omat siivoustarpeensa. Niihin vaikuttavat esimerkiksi kiinteistön koko, asukasmäärä sekä yhteisten tilojen määrä ja käyttöaste.
Taloyhtiön siivouspalvelua suunniteltaessa on hyvä määritellä, mitkä tilat kuuluvat siivouksen piiriin ja kuinka usein ne siivotaan. Porraskäytävien ja sisäänkäyntien lisäksi siivottavia tiloja voivat olla esimerkiksi:
- hissit
- saunatilat
- pesutuvat
- kerhohuoneet
- varasto- ja kellaritilat
- ulko-ovien edustat
Myös vuodenajat vaikuttavat siivoustarpeeseen. Erityisesti syksyllä ja talvella sisätiloihin kulkeutuva hiekka, kura ja kosteus lisäävät siivouksen tarvetta. Säännöllinen ylläpito- ja perussiivous auttaa pitämään tilat hyvässä kunnossa ja pidentämään pintamateriaalien käyttöikää.
Siivouksen sisältö kannattaa sopia mahdollisimman tarkasti jo kilpailutusvaiheessa. Kun työtehtävät, siivouskertojen määrä ja tavoiteltu puhtaustaso on määritelty selkeästi, vältytään myöhemmiltä epäselvyyksiltä.
Laatu ja toimiva yhteistyö ratkaisevat
Siivouspalvelun laatu ei tarkoita pelkästään puhdasta lopputulosta. Yhtä tärkeää on, että sovitut työt tehdään ajallaan ja mahdollisiin puutteisiin puututaan nopeasti.
Palveluntarjoajalta kannattaa selvittää:
- Miten siivouksen laatua seurataan?
- Kuinka nopeasti palautteisiin ja reklamaatioihin vastataan?
- Miten havaitut puutteet korjataan?
- Kuka toimii taloyhtiön yhteyshenkilönä?
Toimiva viestintä helpottaa arkea ja varmistaa, että mahdolliset muutostarpeet, palautteet tai lisäpalvelupyynnöt voidaan käsitellä oikea aikaisesti. Hyvä yhteistyö näkyy usein myös palvelun tasaisena laatuna ja ennakoivana asiakaspalveluna.
Hinnan lisäksi kannattaa vertailla palvelun sisältöä
Hinta on luonnollisesti tärkeä tekijä siivouspalvelua valittaessa, mutta pelkkä kuukausihinta ei kerro koko totuutta palvelun laadusta tai laajuudesta.
Tarjouksia vertaillessa kannattaa tarkastella esimerkiksi:
- siivouskertojen määrää
- palveluun sisältyviä työtehtäviä
- laadunvalvonnan käytäntöjä
- henkilöstön ammattitaitoa
- lisäpalveluiden saatavuutta
- sijaisjärjestelyjä työntekijöiden poissaolojen aikana
Edullisimmalta vaikuttava tarjous voi sisältää vähemmän työtehtäviä tai harvemmat siivouskäynnit kuin muut tarjoukset. Siksi tarjousten sisältöä kannattaa vertailla huolellisesti ennen päätöksentekoa. Lisäksi poikkeuksellisen alhainen hinnoittelu voi herättää kysymyksiä toiminnan vastuullisuudesta ja työehtojen toteutumisesta.
Pitkällä aikavälillä paras ratkaisu on yleensä palvelu, jossa hinta, laatu ja palvelun sisältö ovat tasapainossa ja vastaavat taloyhtiön todellisia tarpeita.
Usein kysytyt kysymykset taloyhtiön siivouksesta
Kuinka usein taloyhtiön porraskäytävät tulisi siivota?
Siivoustiheys riippuu taloyhtiön koosta, asukasmäärästä ja tilojen käyttöasteesta. Porraskäytäviä siivotaan usein kerran tai useamman kerran viikossa. Syksyllä ja talvella siivousta voidaan tarvita tavallista useammin.
Mitä taloyhtiön siivoussopimuksen tulisi sisältää?
Siivoussopimuksessa kannattaa määritellä siivottavat tilat, työtehtävät, siivoustiheys ja palvelun hinta. Lisäksi on hyvä sopia laadunvalvonnasta, lisätöistä ja palautteiden käsittelystä.
Miten siivouspalvelun laatua seurataan?
Siivouksen laatua voidaan seurata säännöllisillä laatutarkastuksilla ja asiakaspalautteilla. Tärkeää on myös toimiva yhteydenpito taloyhtiön ja palveluntarjoajan välillä sekä mahdollisten puutteiden nopea korjaaminen
Kuinka paljon taloyhtiön siivouspalvelu maksaa?
Hintaan vaikuttavat esimerkiksi kiinteistön koko, siivottavien tilojen määrä, siivoustiheys ja palveluun kuuluvat työtehtävät. Tarkka hinta määräytyy kohdekohtaisesti, joten taloyhtiön kannattaa pyytää tarjous omien tarpeidensa perusteella.
Voiko siivouspalveluun yhdistää kiinteistöhuollon palveluita?
Kyllä. Siivous- ja kiinteistöhuoltopalveluiden hankkiminen samalta yritykseltä voi helpottaa palveluiden koordinointia ja yhteydenpitoa. Lisäksi osa eri toimialojen töistä voidaan toteuttaa saman työntekijän toimesta, jolloin työntekijä sitoutuu asiakaskohteeseen enemmän ja on läsnä kauemmin.
Luotettavaa siivouspalvelua taloyhtiöille
Hyvin suunniteltu ja ammattitaitoisesti toteutettu siivous auttaa pitämään taloyhtiön yhteiset tilat puhtaina, turvallisina ja viihtyisinä ympäri vuoden.
Asuma Palvelut tarjoaa taloyhtiöille siivouspalveluita koko pääkaupunkiseudulla. Suunnittelemme palvelukokonaisuudet kiinteistön tarpeiden mukaan, seuraamme työn laatua säännöllisesti ja pidämme huolta sujuvasta yhteistyöstä asiakkaidemme kanssa.
Etsitkö luotettavaa siivouspalvelua taloyhtiöllesi? Tutustu palveluihimme ja pyydä tarjous jo tänään.