Tietosuojaseloste
Taloyhtiönne käyttää Asuma Palveluiden isännöinti- ja kiinteistöhuoltopalveluita. Palveluiden tuottamiseksi käsittelemme taloyhtiön asukkaiden ja osakkaiden henkilötietoja.
Käsittelemme henkilötietoja vain niihin tarkoituksiin, jotka ovat palveluidemme tuottamisen kannalta tarpeellisia ja huolehdimme niiden käsittelystä voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Säilytämme henkilötietoja omassa asiakasrekistereissämme. Asiakasrekisterimme sisältävät seuraavia tietoja:
- huoneiston tiedot
- huoneistossa asuvien etu- ja sukunimet
- syntymäajat ja henkilötunnukset
- sähköpostiosoitteet
- puhelinnumerot
- sisäänmuutto- ja poismuuttopäivämäärät
Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on asiakassuhteen hoitamisen kannalta tarpeellista.
Asiakassuhteen päättymisen jälkeen tietoja voidaan säilyttää siltä osin kuin se on tarpeen esimerkiksi laskutuksen, perinnän tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
Mistä tiedot saadaan?
Henkilötiedot saadaan pääasiassa:
- asukkailta ja osakkailta
- muuttoilmoitusten yhteydessä
- puhelimitse
- sähköpostitse
- verkkopalveluiden kautta
Tarvittaessa tietojen ajantasaisuus voidaan varmistaa viranomaisilta tai muilta palveluntarjoajilta saatavilla tiedoilla.
Mihin henkilötietoja käytetään?
Tarvitsemme henkilötietoja asiakkaidemme tunnistamiseen asioinnin yhteydessä sekä palveluiden tuottamiseen.
Tietoja käytetään esimerkiksi:
- vastike- ja vuokravalvontaan
- asukastiedottamiseen
- kiinteistöhuollon tehtävien hoitamiseen
- asukaspalveluihin, kuten ovenavauksiin
- yrityksen ja taloyhtiön etujen valvontaan
Kenelle tietoja voidaan luovuttaa?
Henkilötietoja luovutetaan vain silloin, kun siihen on lainmukainen peruste tai palvelun toteuttaminen sitä edellyttää.
Tietoja voidaan luovuttaa esimerkiksi:
- viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa
- taloyhtiön valtuutetuille edustajille
- palveluntuottajille, jotka osallistuvat palvelun toteuttamiseen
Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu kunnioittaen rekisterissä olevien henkilöiden yksityisyyttä.
Miten henkilötietoja suojataan?
Huolehdimme henkilötietojen suojaamisesta asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla tietoturvatoimenpiteillä.
- henkilötietoja käsittelevät vain siihen oikeutetut työntekijät
- käytössä ovat henkilökohtaiset käyttäjätunnukset
- paperiset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa
- sähköiset tiedot suojataan asianmukaisin tietoturvaratkaisuin
Rekisteröidyn oikeudet
Turvaamme rekisteröityjen oikeudet voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus:
- saada tieto häntä koskevista henkilötiedoista
- pyytää tietojen oikaisemista
- pyytää tietojen poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojensa käsittelyä
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä, olethan yhteydessä asiakaspalveluun.
Tarja Heikkinen
toimitusjohtaja
puh. 0207 792 300
aspa@asumapalvelut.fi